Часто задаваемые вопросы игроков
Как проходит верификация аккаунта KYC?
Мы запрашиваем три документа: фото паспорта или ID-карты, селфи с этим документом в руках и подтверждение адреса регистрации (счёт ЖКХ или выписка банка не старше 3 месяцев). Процедура обязательна перед первым выводом средств. Проверка обычно занимает от 15 минут до 24 часов, в пиковые дни — до 48 часов.
Есть ли ограничение на максимальную ставку при отыгрыше бонуса?
Да, при отыгрыше вейджера максимальная ставка составляет 300 ₽ или эквивалент в другой валюте. Превышение лимита аннулирует бонус и все выигрыши, полученные с него.
Чем отличается демо-режим от игры на реальные деньги?
Демо-режим работает на виртуальных кредитах без регистрации и не предполагает вывода средств. Игра на реальные деньги использует баланс вашего счёта, участвует в турнирах, приносит кэшбэк и прогресс по программе лояльности. Технически оба режима используют один и тот же RNG, поэтому RTP в них идентичен.
Как зарегистрироваться в казино?
Откройте форму регистрации, укажите email, пароль и выберите валюту счёта, затем подтвердите адрес по ссылке из письма. После этого можно войти в личный кабинет и пополнить баланс.
Принимаете ли вы криптовалюты для пополнения счёта?
Мы принимаем BTC, ETH, LTC, BCH и USDT TRC-20. Зачисление происходит после одного подтверждения сети для USDT и после двух — для BTC и ETH. Минимальный депозит в криптовалюте — 0.0001 BTC или эквивалент, комиссия сети удерживается самим блокчейном, мы её не добавляем.
Как работает программа лояльности и VIP-статус?
Уровни от Bronze до Legend начисляются автоматически за оборот ставок на реальные деньги. Каждый уровень повышает процент кэшбэка, лимит вывода и скорость обработки заявок. На уровне Legend игрок получает персонального менеджера, приглашения на закрытые турниры и лимит вывода до 150 000 ₽ в сутки.
